Gesamtkatalog

Management und Wirtschaft

Kundenwertsteigerung und Außendienst
Organisation, Personal- und Informationsmanagement im persönlichen Vertrieb

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Von Dr. Jens Oliver Reiners

2004, XXIV, 407 Seiten, mit zahlreichen Abbildungen, 14,4 x 21 cm, kartoniert
ISBN: 978-3-503-06386-4

Preis: EUR (D) 68,00 inkl. USt., zzgl. 3,95 Euro Versand.

Zum Inhalt

Das vorliegende Buch ist eine umfassende Entscheidungshilfe zur Verbesserung der Vertriebsstrukturen. Um den Kunden- und Unternehmenswert durch eine ganzheitliche Gestaltung von Organisation, Personal- und Informationsmanagement im Außendienst zu steigern, erläutert es Fragestellungen, wie z. B. bestmögliche Außendienstgröße und -leitungsspanne, Segmentierung der Vertriebsmannschaft, Gebietseinteilung oder Zusammenarbeit zwischen Außendienst, Innendienst und Marketing.

Reihe / Gesamtwerk

Duisburger Betriebswirtschaftliche Schriften, Band 28

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