Verlagsprogramm

Kundenwertsteigerung und Außendienst – Organisation, Personal- und Informationsmanagement im persönlichen Vertrieb

Produktdetails

XXIV, 407 Seiten, mit zahlreichen Abbildungen, 14,4 x 21 cm, kartoniert

ISBN

978-3-503-06386-4

Erscheinungstermin

08. April 2004

Programmbereich

Management und Wirtschaft

Reihe / Gesamtwerk

Duisburger Betriebswirtschaftliche Schriften, Band 28

Sofort lieferbar

Zahlungsweise

Rechnung, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), SEPA-Lastschrift

Kundenwertsteigerung und Außendienst

Organisation, Personal- und Informationsmanagement im persönlichen Vertrieb

Von Dr. Jens Oliver Reiners

EUR (D) 68,00

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Das vorliegende Buch ist eine umfassende Entscheidungshilfe zur Verbesserung der Vertriebsstrukturen. Um den Kunden- und Unternehmenswert durch eine ganzheitliche Gestaltung von Organisation, Personal- und Informationsmanagement im Außendienst zu steigern, erläutert es Fragestellungen, wie z. B. bestmögliche Außendienstgröße und -leitungsspanne, Segmentierung der Vertriebsmannschaft, Gebietseinteilung oder Zusammenarbeit zwischen Außendienst, Innendienst und Marketing.

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