Verlagsprogramm

Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus – Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018

Produktdetails

XI, 160 Seiten, mit zahlreichen Abbildungen, 14,4 x 21 cm, kartoniert

ISBN

978-3-503-17709-7

Erscheinungstermin

17. Januar 2018

Programmbereich

Management und Wirtschaft

Reihe / Gesamtwerk

St. Galler Schriften für Tourismus und Verkehr, Band 09

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Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018

Herausgegeben von Prof. Dr. Thomas Bieger, Prof. Dr. Pietro Beritelli, Prof. Dr. Christian Laesser
Mit Beiträgen von Prof. Dr. Bruno Abegg, Roland Anderegg, Julia Angermann, Dr. Monika Bandi Tanner, Severin Baumgartl, Alexander Bauer, Prof. Dr. Pietro Beritelli, Dr. Daniel Fischer, Edgar Grämiger, Christian Gressbach, Carmen Heinrich, Annika Herold, Richard Kämpf, Daniel Kern, Florian Kreß, Prof. Dr. Christian Laesser, Prof. Dr. Martin Lohmann, Adrian Pfammatter, Dr. Frieda Raich, Dr. Stephan Reinhold, Thomas Reisenzahn, Christoph Schlumpf, Angela Steffen, Prof. Dr. Robert Steiger, Prof. Dr. Jürg Stettler, Patrick Stoiser, Philipp Wagner, Roger Walser, Dr. Roland Zegg, Prof. Dr. Anita Zehrer

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Destinationen in der Alpenregion und ihre Akteure stehen heute unter beispiellosem Wettbewerbsdruck. Ob in Konkurrenz untereinander oder gegenüber zunehmenden Alternativen in einer immer mobileren, digital vernetzten Welt : Um ein touristisches Angebot an den Erwartungen und Erlebniswünschen heutiger Reisender auszurichten, ist neben guter Marktanalyse vor allem Flexibilität, Innovation und Kreativität gefragt.

Neueste Entwicklungen der alpinen Tourismuswirtschaft nimmt das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch wieder vielseitig in den Blick:

Branchenanalysen – zu ausgewählten Segmenten wie Hotel, Bergbahn, Wellness,
Wettbewerb und Nachhaltigkeit – innovative Analysetools und neue Arbeitsmodelle, Trends bei Kundenpräferenzen und Destinationsgestaltungen,
Digitalisierung – von neuen technischen Möglichkeiten zu digitaler Kompetenzentwicklung,
Qualität – ob Gast-Gastgeber-Beziehungen oder die Bewertung von Erlebnisqualität.

Ein aktueller Überblick zu den wichtigsten Themen und Tendenzen , die den Tourismus im Alpenraum bewegen.

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