Verlagsprogramm

Produktdetails
208 Seiten, 13 x 19,5 cm, kartoniertISBN
978-3-503-20004-7Erscheinungstermin
19. April 2021Programmbereich
Management und WirtschaftReihe / Gesamtwerk
IHA Praxiswissen Hotellerie, Band 3Downloads
(pdf, ca. 166 KB)
Zahlungsweise
Rechnung, Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express), SEPA-LastschriftIT-Recht und Datenschutz im Hotel
Grundlagen der Digitalisierung und Datensicherheit
Herausgegeben von Dr. Astrid Auer-Reinsdorff
Mit Beiträgen von Dr. Astrid Auer-Reinsdorff und Anna Cardillo
Wie Sie digitale Potenziale in der Hotellerie in allen wichtigen Prozessen heben und dabei rechtlich auf der sicheren Seite sind, erfahren Sie von dem Expertenteam um Astrid Auer-Reinsdorff.
- Beschaffung von Hard- und Software: Vertragskonstellationen, Fallstricke, Mängelhaftung u.a.
- Steuerung von IT-Projekten: z.B. zur Planung, Konzeption und Einführung von Hotelverwaltungssystemen, Websites oder spezieller Software
- Digitales Gästemanagement: Booking Engines, Social Media Strategien, Guest Relation Apps, Chatbots u.v.m.
- IT-Sicherheit und Datenschutz: Gefährdungsszenarien, DSGVO, Umgang mit Cloud-Services und Dienstleistern, interne Briefings u.a.
Telefon (030) 25 00 85-0 | Telefax (030) 25 00 85-305 | E-Mail: ESV@ESVmedien.de