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Die Tourismusbranche durchläuft einen tiefgreifenden Wandel. Die Folgen der Pandemie erforderten vielfältige Anpassungen. Nachhaltigkeit gewinnt weiter an Bedeutung. Das gilt auch für das Thema Resilienz. Wohin geht die Reise? Die ESV-Redaktion sprach mit Dr. Anne Köchling über Trends und Lerneffekte in der Tourismusbranche.
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